ระบบ OMS คืออะไร ?

OMS คืออะไร? (Order Management System)

OMS คือ ระบบจัดการคำสั่งซื้อแบบครบวงจร ที่ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สามารถจัดการออเดอร์จากทุกแพลตฟอร์มได้ในที่เดียว เช่น Shopee, Lazada, Line, TikTok และอื่นๆ (ทุกช่องทาง)โดยไม่ต้องเปิดหลายระบบหรือจัดการแยกกัน

ระบบ OMS ช่วยลดขั้นตอนการทำงานหลังบ้าน เช่น การรวมออเดอร์, การตัดสต็อก,การปริ๊นใบปะหน้า, การเลือกขนส่ง, การเคลมและตีกลับสินค้า ทำให้ร้านค้า ทำงานง่ายขึ้น ประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาด และขยายธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ

OMS ยังสามารถ

• เชื่อมต่อร้านค้าหลายช่องทางและดึงข้อมูล SKU มาอัตโนมัติ

• จัดการสต็อกแบบเรียลไทม์ พร้อมแยกคลังตามช่องทางขาย

• รองรับการขายสินค้าแบบเซ็ต

• จัดเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อใช้งานซ้ำ

• ปริ๊นออเดอร์พร้อมกันหลายขนส่ง

• เชื่อมต่อกับระบบบัญชี (เช่น PEAK) เพื่อดูรายรับ รายจ่าย ภาษี

• รวมแชทจากทุกเพจไว้ที่เดียว ปิดการขายได้เร็วขึ้น

OMS เป็นหัวใจของการบริหารออเดอร์สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการระบบที่แม่นยำ รวดเร็ว และลดการทำงานซ้ำซ้อน

OMS (Order Management System) เหมาะกับใคร?

เหมาะกับร้านค้าที่

- ขายสินค้าผ่าน หลายช่องทางออนไลน์ เช่น Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, LINE ฯลฯ

- มี ออเดอร์จำนวนมาก และต้องการระบบที่รวมคำสั่งซื้อไว้ในที่เดียว

- ต้องการ ลดเวลาการจัดการหลังบ้าน เช่น ตัดสต็อก, ปริ๊นออเดอร์, เลือกขนส่ง ฯลฯ

- อยาก ลดข้อผิดพลาด จากการกรอกข้อมูลหรือจัดการด้วยมือ

- ต้องการ ดูรายงานยอดขาย วิเคราะห์สินค้าขายดี-ขายไม่ดี

- อยากเชื่อมต่อกับระบบบัญชี เช่น PEAK เพื่อดูรายรับ รายจ่าย และภาษี

- กำลัง ขยายธุรกิจ และต้องการระบบหลังบ้านที่รองรับการเติบโต

เหมาะสำหรับเจ้าของร้านออนไลน์, ผู้จัดการออเดอร์, หรือธุรกิจที่ขายหลายแพลตฟอร์ม

(Order Management System)

เพราะในยุคที่ร้านค้าออนไลน์ขายของหลายช่องทาง เช่น Shopee, Lazada, LINE, TikTok, Facebook ฯลฯ การจัดการออเดอร์ด้วยมือหรือแยกจัดการแต่ละแพลตฟอร์ม จะทำให้:

เสียเวลา , เกิดข้อผิดพลาดง่าย , สต็อกไม่ตรง , จัดส่งล่าช้า และพลาดโอกาสในการขาย

เหตุผลที่ควรใช้ OMS:

1. รวมออเดอร์จากทุกช่องทางไว้ในที่เดียว ไม่ต้องเปิดหลายแอปหรือหลังบ้าน ระบบ OMS ดึงคำสั่งซื้อมาอัตโนมัติจากทุกแพลตฟอร์ม

2. ตัดสต็อกแบบเรียลไทม์ สต็อกอัปเดตทันทีเมื่อมีออเดอร์ ช่วยป้องกันการขายเกิน และของหมดโดยไม่รู้ตัว

3. ปริ๊นออเดอร์และใบปะหน้าได้ทันที รองรับการพิมพ์ทีเดียวหลายออเดอร์จากหลายขนส่ง ไม่ต้องทำซ้ำซ้อน

4. จัดการออเดอร์ได้ครบวงจร ทั้งยืนยันคำสั่งซื้อ, จัดส่ง, เคลม, ตีกลับ และยกเลิก – ทำได้ในระบบเดียว

5. ลดงานซ้ำซ้อน ลดความผิดพลาด ระบบอัตโนมัติช่วยลดการกรอกข้อมูลผิด หรือจัดส่งผิดพลาดที่เกิดจากคน

6. รวมแชทจากทุกช่องทางไว้ที่เดียว ตอบแชทง่าย ไม่พลาดลูกค้า ช่วยปิดการขายได้เร็วขึ้น

7. ดูรายงานยอดขาย วิเคราะห์สินค้าขายดี-ไม่ดี วางแผนสต็อกและการตลาดได้แม่นยำมากขึ้น

8. เชื่อมต่อกับระบบบัญชี เช่น PEAK จัดการรายรับ รายจ่าย ภาษี และปิดงบได้สะดวกในที่เดียว

 ประหยัดเวลา ลดความผิดพลาด จัดส่งไว พร้อมขยายธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ